REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG REJESTRACJI CZŁONKOWSKIEJ I CERTYFIKACJI KOMPETENCYJNEJ

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Towarzystwo Doradców Psychospołecznych (TDP) (dalej: „TDP”, „Towarzystwo”, „Usługodawca”) związanych z:
    • rejestracją członkowską,
    • weryfikacją dokumentów,
    • certyfikacją kompetencyjną (prywatną),
    • utrzymaniem profilu w rejestrze i wyszukiwarce,
    • wsparciem rozwoju zawodowego Członków.
  2. Regulamin dotyczy osób korzystających z serwisów TDP, w szczególności portalu certyfikacyjnego (np. cert.psychcon.org), oraz procesu: Kandydat → Członek.
  3. Ważne: TDP jest organizacją pozarządową. TDP prowadzi certyfikację kompetencyjną o charakterze prywatnym i administruje rejestrem Członków. Certyfikacja TDP:
    • nie stanowi tytułu zawodowego „psycholog” ani „psychoterapeuta”,
    • nie jest licencją zawodową ani uprawnieniem do wykonywania zawodów regulowanych,
    • nie jest uprawnieniem do udzielania świadczeń opieki zdrowotnej.
  4. Warunkiem korzystania z usług TDP jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.

II. Dane identyfikacyjne i kontakt

  1. TDP – dane:
    • NIP: 6121869763
    • REGON: 385092831
    • KRS: 0000819107
    • Adres: ul. Warszawska 1/3, 59-700 Bolesławiec, Polska
  2. Kontakt:
  3. Korespondencja formalna: wyłącznie mailowo na office@psychcon.org.

III. Definicje

  • Kandydat – osoba, która złożyła zgłoszenie do TDP w celu rejestracji/certyfikacji.
  • Członek – osoba, której przyznano członkostwo i/lub certyfikację kompetencyjną oraz nadano numer ID.
  • Rejestr – wewnętrzny i/lub publiczny wykaz Członków TDP.
  • Profil publiczny – część profilu Członka widoczna w wyszukiwarce/rejestrze publicznym (o ile Członek jest w rejestrze publicznym).
  • Komisja Rejestracji i Certyfikacji – zespół osób wyznaczony/akceptowany przez Zarząd TDP do oceny zgłoszeń i dokumentów.
  • CRZ / CPD – ciągły rozwój zawodowy: aktywności typu A (aktywne) i B (pasywne), dokumentowane punktami.
  • Okres rozliczeniowy – okres, w którym Członek musi spełnić wymagania odnowieniowe; standardowo weryfikacja następuje do 31 marca.
  • Certyfikat – dokument potwierdzający spełnienie standardu kompetencyjnego TDP (prywatny), wydawany w wersji PL i/lub EN.

IV. Zakres usług TDP

  1. TDP świadczy usługi administracyjne i rozwojowe dla specjalistów, w tym:
    • przyjmowanie zgłoszeń i ocena formalna,
    • weryfikacja dokumentów,
    • przyznawanie poziomu członkostwa i specjalizacji zgodnie z wymaganiami TDP,
    • wydawanie certyfikatu i dokumentu uzasadnienia komisji (jeśli dotyczy),
    • utrzymanie konta w portalu i profilu w rejestrze,
    • udostępnianie benefitów członkowskich (np. materiały, baza zasobów, szkolenia, wydarzenia, publikacje).
  2. TDP nie gwarantuje Członkom uzyskania zatrudnienia ani określonych korzyści finansowych. TDP nie jest stroną relacji Członek–klient końcowy.

V. Komisja i sposób podejmowania decyzji

  1. Zgłoszenia i dokumenty ocenia Komisja Rejestracji i Certyfikacji, powoływana lub akceptowana przez Zarząd TDP.
  2. Komisja może:
    • zaakceptować zgłoszenie,
    • poprosić o uzupełnienia,
    • odmówić przyznania członkostwa/certyfikacji,
    • przyznać poziom/specjalizację inną niż wnioskowana, jeśli wynika to z przedstawionych dowodów.
  3. Komisja podejmuje decyzje na podstawie:
    • dokumentów,
    • zgodności z wymaganiami TDP,
    • zasad etyki i bezpieczeństwa,
    • standardów rejestracyjnych i polityk TDP.
  4. TDP może stosować kontrolę jakości (audyt) i ponowną weryfikację w przypadku wątpliwości.

VI. Procedura rejestracji i certyfikacji

  1. Kandydat przechodzi proces:
    (1) wypełnienie formularza zgłoszeniowego (niezobowiązującego),
    (2) ocena wstępna przez Komisję,
    (3) utworzenie konta w portalu po akceptacji wstępnej,
    (4) przesłanie dokumentów w checklistach; weryfikacja każdego pliku,
    (5) opłata rejestracyjna/składka (jeśli dotyczy) po spełnieniu warunków formalnych,
    (6) decyzja końcowa Komisji,
    (7) wydanie certyfikatu (PL/EN) + ewentualnego uzasadnienia,
    (8) aktywacja profilu Członka (w tym profilu publicznego – jeśli dotyczy).
  2. Szczegółowy opis kroków i checklist może być publikowany na stronie procesu (np. cert.psychcon.org) i stanowi część procesu świadczenia usług.

VII. Wymagane dokumenty i standardy rejestracyjne

  1. Dokumenty muszą być czytelne, aktualne i ważne.
  2. Minimalny katalog dokumentów może obejmować (zależnie od poziomu/specjalizacji):
    • dokument tożsamości (wgląd/zakres minimalny),
    • dyplomy/zaświadczenia edukacyjne,
    • certyfikaty szkoleń (jeśli dotyczy),
    • potwierdzenia doświadczenia zawodowego (np. od pracodawcy, rejestry działalności),
    • zaświadczenie o niekaralności z kraju zamieszkania / kraju wymaganym w procesie,
    • certyfikat pierwszej pomocy (odświeżony/uzyskany w okresie wymaganym przez TDP),
    • dowody realizacji CRZ/CPD (A i B) oraz superwizji w wymaganym wymiarze,
    • inne dokumenty wymagane uchwałami i politykami TDP.
  3. Brak wymaganych dokumentów lub brak ich ważności może skutkować:
    • wstrzymaniem procesu,
    • odmową rejestracji,
    • zawieszeniem profilu,
    • wygaśnięciem certyfikacji.

VIII. Odnowienie, terminy i zawieszenie

  1. TDP prowadzi cykliczną weryfikację członkostwa i wymagań.
  2. Termin roczny: do 31 marca Członek zobowiązany jest uzupełnić wymagane dowody (np. CRZ/CPD, superwizja, ważne dokumenty, opłaty), zgodnie z checklistą.
  3. Skutki braku spełnienia wymagań do 31 marca:
    • profil Członka może zostać zawieszony,
    • certyfikacja może wygasnąć,
    • dostęp do benefitów i panelu może zostać ograniczony.
  4. Zasady ważności certyfikatu (reguła 30 września):
    • jeśli certyfikacja zakończona do 30 września – ważność do 31 marca kolejnego roku,
    • jeśli certyfikacja zakończona od 1 października – ważność do 31 marca roku następnego (kolejnego po kolejnym).
  5. TDP może określić dodatkowe okna odnowieniowe i procedury w politykach.

IX. Opłaty, płatności i brak zwrotów

  1. Opłaty (rejestracyjne, składki, opłaty za specjalizacje, wydanie dokumentów) są określone w aktualnym cenniku/uchwałach TDP.
  2. Płatność jest wymagana dla uruchomienia lub utrzymania określonych funkcji (np. aktywny status w rejestrze, wydanie certyfikatu).
  3. Co do zasady, w zakresie rozpoczętej weryfikacji i pracy Komisji, opłaty mogą być bezzwrotne (koszty oceny i administracji). Szczegóły mogą być doprecyzowane w cenniku i politykach.

X. Profil publiczny, zgody na publikację i współpraca medialna

  1. Aktywny Członek (jeśli objęty rejestrem publicznym) wyraża zgodę na publikację danych w zakresie profilu publicznego, takich jak:
    • imię i nazwisko (lub nazwa profilu),
    • numer ID,
    • poziom członkostwa i specjalizacje,
    • lokalizacja ogólna (np. kraj/miasto),
    • dane kontaktowe zawodowe wskazane przez Członka,
    • opis kompetencji.
  2. Członek jest odpowiedzialny za to, aby treści profilu publicznego były rzetelne i nie wprowadzały w błąd.
  3. W przypadku współpracy medialnej (blog, czasopismo, materiały partnerskie) Członek:
    • akceptuje, że może zostać wskazany jako autor/uczestnik,
    • udziela zgody na publikację danych identyfikujących w zakresie zawodowym,
    • potwierdza posiadanie praw do przekazywanych treści lub zgód na ich użycie.
  4. Szczegółowe zasady publikacji i licencji mogą być określone w polityce redakcyjnej TDP.

XI. Obowiązki Członka

  1. Członek zobowiązuje się do:
    • utrzymywania aktualności dokumentów,
    • realizacji superwizji oraz CRZ/CPD w wymaganym zakresie,
    • przestrzegania Kodeksu Etyki TDP i standardów profesjonalnego zachowania,
    • rzetelnej komunikacji o swoich kompetencjach,
    • współpracy z audytem rejestru (na uzasadnione żądanie TDP).
  2. Członek przyjmuje do wiadomości, że naruszenia standardów mogą skutkować:
    • wezwaniem do wyjaśnień,
    • ograniczeniem uprawnień,
    • zawieszeniem,
    • usunięciem z rejestru,
    • cofnięciem certyfikacji.

XII. Odpowiedzialność i ograniczenia

  1. TDP zapewnia standardy procesu rejestracji/certyfikacji i utrzymania rejestru, ale:
    • nie odpowiada za sposób świadczenia usług przez Członków wobec ich klientów,
    • nie gwarantuje rezultatów zawodowych,
    • nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działań Członka poza zakresem działań TDP.
  2. Certyfikacja TDP jest potwierdzeniem spełnienia standardu wewnętrznego Towarzystwa w danym czasie i nie zastępuje wymagań prawnych jurysdykcji Członka.

XIII. Skargi, naruszenia i odwołania

  1. Zgłoszenia, skargi i naruszenia standardów należy kierować na: office@psychcon.org.
  2. W tytule wiadomości: „Skarga / Zgłoszenie naruszenia – TDP”.
  3. TDP rozpatruje zgłoszenia w ramach właściwej komisji, z zachowaniem poufności i bezstronności.
  4. Kandydat/Członek może złożyć odwołanie od decyzji rejestracyjnej, zgodnie z procedurą odwoławczą TDP (opisaną w politykach wewnętrznych lub publikowaną w portalu).

XIV. Prywatność i przetwarzanie danych

  1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności TDP.
  2. Dane finansowe i część administracji systemów/portalu mogą być przetwarzane przez podmiot współpracujący: Hobweek Agency, ABN 33 257 573 623 – wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi IT i administracji usług.

XV. Zmiany Regulaminu

  1. TDP może aktualizować Regulamin w związku ze zmianami prawa, procesów lub technologii.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie TDP.

XVI. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

  1. Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
  3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.