RÈGLEMENT DE PRESTATION DE SERVICES D'ENREGISTREMENT DES MEMBRES ET DE CERTIFICATION DES COMPÉTENCES

I. Dispositions générales

  1. Le présent Règlement définit les règles d'utilisation des services fournis par l'Association de Conseil Psychosocial (TDP) (ci-après : « TDP », « Association », « Prestataire de services ») liés à :
    • l'enregistrement des membres,
    • la vérification des documents,
    • la certification des compétences (privée),
    • le maintien du profil dans le registre et le moteur de recherche,
    • le soutien au développement professionnel des Membres.
  2. Le Règlement s'applique aux Utilisateurs des services de la TDP, en particulier le portail de certification (par exemple cert.psychcon.org), et le processus : Candidat → Membre.
  3. Important : La TDP est une organisation non gouvernementale. La TDP mène une certification des compétences à caractère privé et administre le registre des Membres. La certification TDP :
    • ne constitue pas le titre professionnel de « psychologue » ni de « psychothérapeute »,
    • n'est pas une licence professionnelle ni une autorisation d'exercer des professions réglementées,
    • n'est pas une autorisation de fournir des soins de santé.
  4. La condition d'utilisation des services de la TDP est la lecture et l'acceptation du Règlement.

II. Données d'identification et contact

  1. TDP – données :
    • NIP : 6121869763
    • REGON : 385092831
    • KRS : 0000819107
    • Adresse : ul. Warszawska 1/3, 59-700 Bolesławiec, Pologne
  2. Contact :
  3. Correspondance formelle : exclusivement par e-mail à office@psychcon.org.

III. Définitions

  • Candidat – personne qui a soumis une demande à la TDP pour l'enregistrement/la certification.
  • Membre – personne à qui l'adhésion et/ou la certification des compétences ont été accordées et un numéro d'ID a été attribué.
  • Registre – liste interne et/ou publique des Membres de la TDP.
  • Profil public – partie du profil du Membre visible dans le moteur de recherche/registre public (si le Membre est dans le registre public).
  • Commission d'Enregistrement et de Certification – équipe de personnes désignée/acceptée par le Conseil de la TDP pour évaluer les demandes et les documents.
  • DPC / CPD – développement professionnel continu : activités type A (actives) et B (passives), documentées par des points.
  • Période de déclaration – période pendant laquelle le Membre doit satisfaire aux exigences de renouvellement ; standard la vérification a lieu jusqu'au 31 mars.
  • Certificat – document confirmant le respect de la norme de compétence de la TDP (privée), délivré en version PL et/ou EN.

IV. Portée des services de la TDP

  1. La TDP fournit des services administratifs et de développement pour les spécialistes, y compris :
    • réception des demandes et évaluation formelle,
    • vérification des documents,
    • attribution du niveau d'adhésion et de la spécialisation selon les exigences de la TDP,
    • délivrance du certificat et du document de justification de la commission (le cas échéant),
    • maintien du compte sur le portail et du profil dans le registre,
    • mise à disposition des avantages aux membres (par exemple matériels, base de ressources, formations, événements, publications).
  2. La TDP ne garantit pas aux Membres l'obtention d'un emploi ni d'avantages financiers spécifiques. La TDP n'est pas partie à la relation Membre–client final.

V. Commission et prise de décision

  1. Les demandes et les documents sont évalués par la Commission d'Enregistrement et de Certification, nommée ou acceptée par le Conseil de la TDP.
  2. La Commission peut :
    • accepter la demande,
    • demander des compléments,
    • refuser l'adhésion/la certification,
    • attribuer un niveau/une spécialisation différent(e) de celui/celle demandé(e), si cela résulte des preuves présentées.
  3. La Commission prend des décisions sur la base de :
    • documents,
    • la conformité aux exigences de la TDP,
    • règles d'éthique et de sécurité,
    • normes d'enregistrement et politiques de la TDP.
  4. La TDP peut appliquer un contrôle qualité (audit) et une nouvelle vérification en cas de doute.

VI. Procédure d'enregistrement et de certification

  1. Le Candidat passe par le processus :
    (1) remplissage du formulaire de demande (non contraignant),
    (2) évaluation préliminaire par la Commission,
    (3) création d'un compte sur le portail après acceptation préliminaire,
    (4) envoi des documents dans des check-lists ; vérification de chaque fichier,
    (5) frais d'enregistrement/cotisation (le cas échéant) après respect des conditions formelles,
    (6) décision finale de la Commission,
    (7) délivrance du certificat (PL/EN) + éventuelle justification,
    (8) activation du profil de Membre (y compris profil public – le cas échéant).
  2. La description détaillée des étapes et des check-lists peut être publiée sur la page du processus (par exemple cert.psychcon.org) et fait partie du processus de prestation de services.

VII. Documents requis et normes d'enregistrement

  1. Les documents doivent être lisibles, actuels et valides.
  2. Le catalogue minimal de documents peut inclure (selon le niveau/la spécialisation) :
    • pièce d'identité (vue/portée minimales),
    • diplômes/attestations d'études,
    • certificats de formation (le cas échéant),
    • confirmations d'expérience professionnelle (par exemple de l'employeur, registres d'activité),
    • extrait de casier judiciaire du pays de résidence / pays requis dans le processus,
    • certificat de secourisme (mis à jour/obtenu dans la période requise par la TDP),
    • preuves de réalisation de DPC/CPD (A et B) et de supervision dans la dimension requise,
    • autres documents requis par les résolutions et politiques de la TDP.
  3. L'absence de documents requis ou leur invalidité peut entraîner :
    • la suspension du processus,
    • le refus de l'enregistrement,
    • la suspension du profil,
    • l'expiration de la certification.

VIII. Renouvellement, délais et suspension

  1. La TDP effectue une vérification cyclique de l'adhésion et des exigences.
  2. Délai annuel : jusqu'au 31 mars le Membre est tenu de compléter les preuves requises (par exemple DPC/CPD, supervision, documents valides, frais), conformément à la check-list.
  3. Conséquences du non-respect des exigences jusqu'au 31 mars :
    • le profil du Membre peut être suspendu,
    • la certification peut expirer,
    • l'accès aux avantages et au panneau peut être limité.
  4. Règles de validité du certificat (règle du 30 septembre) :
    • si la certification est terminée avant le 30 septembre – validité jusqu'au 31 mars de l'année suivante,
    • si la certification est terminée à partir du 1er octobre – validité jusqu'au 31 mars de l'année suivante (après la suivante).
  5. La TDP peut définir des fenêtres de renouvellement supplémentaires et des procédures dans les politiques.

IX. Frais, paiements et non-remboursement

  1. Les frais (enregistrement, cotisations, frais pour spécialisations, délivrance de documents) sont spécifiés dans la liste de prix actuelle / les résolutions de la TDP.
  2. Le paiement est requis pour l'activation ou le maintien de fonctions spécifiques (par exemple statut actif dans le registre, délivrance de certificat).
  3. En principe, dans le cadre de la vérification commencée et du travail de la Commission, les frais peuvent être non remboursables (coûts d'évaluation et d'administration). Les détails peuvent être précisés dans la liste de prix et les politiques.

X. Profil public, consentements à la publication et coopération médiatique

  1. Le Membre actif (s'il est couvert par le registre public) consent à la publication de données dans le cadre du profil public, telles que :
    • prénom et nom (ou nom de profil),
    • numéro d'ID,
    • niveau d'adhésion et spécialisations,
    • localisation générale (par exemple pays/ville),
    • coordonnées professionnelles indiquées par le Membre,
    • description des compétences.
  2. Le Membre est responsable de la véracité du contenu du profil public et de l'absence de caractère trompeur.
  3. En cas de coopération médiatique (blog, magazine, matériel partenaire), le Membre :
    • accepte qu'il puisse être indiqué comme auteur/participant,
    • accorde le consentement à la publication de données d'identification dans le domaine professionnel,
    • confirme détenir les droits sur les contenus transmis ou les consentements à leur utilisation.
  4. Les règles détaillées de publication et de licence peuvent être définies dans la politique éditoriale de la TDP.

XI. Obligations du Membre

  1. Le Membre s'engage à :
    • maintenir l'actualité des documents,
    • réaliser la supervision et le DPC/CPD dans la portée requise,
    • respecter le Code d'Éthique de la TDP et les normes de comportement professionnel,
    • communiquer honnêtement sur ses compétences,
    • coopérer avec l'audit du registre (sur demande justifiée de la TDP).
  2. Le Membre reconnaît que les violations des normes peuvent entraîner :
    • une demande d'explications,
    • une limitation des droits,
    • une suspension,
    • une suppression du registre,
    • un retrait de la certification.

XII. Responsabilité et limitations

  1. La TDP garantit les normes du processus d'enregistrement/certification et de maintien du registre, mais :
    • n'est pas responsable de la manière dont les Membres fournissent des services à leurs clients,
    • ne garantit pas de résultats professionnels,
    • n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant des actions du Membre en dehors du cadre des activités de la TDP.
  2. La certification TDP est une confirmation du respect de la norme interne de l'Association à un moment donné et ne remplace pas les exigences légales de la juridiction du Membre.

XIII. Plaintes, violations et appels

  1. Les signalements, plaintes et violations des normes doivent être adressés à : office@psychcon.org.
  2. Dans l'objet du message : « Plainte / Signalement de violation – TDP ».
  3. La TDP examine les signalements au sein de la commission appropriée, en maintenant la confidentialité et l'impartialité.
  4. Le Candidat/Membre peut faire appel de la décision d'enregistrement, conformément à la procédure d'appel de la TDP (décrite dans les politiques internes ou publiée sur le portail).

XIV. Confidentialité et traitement des données

  1. Les règles de traitement des données sont définies dans la Politique de Confidentialité de la TDP.
  2. Les données financières et une partie de l'administration des systèmes/portail peuvent être traitées par l'entité coopérante : Hobweek Agency, ABN 33 257 573 623 – exclusivement dans la mesure nécessaire pour le support informatique et l'administration des services.

XV. Modifications du Règlement

  1. La TDP peut mettre à jour le Règlement en relation avec des changements de loi, de processus ou de technologie.
  2. La version actuelle du Règlement est publiée sur le site web de la TDP.

XVI. Droit applicable et dispositions finales

  1. Au présent Règlement s'applique le droit polonais.
  2. Dans les affaires non réglementées, les dispositions légales pertinentes s'appliquent.
  3. Si une disposition s'avérait invalide, les autres restent en vigueur.